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Problème de scan et de photocopie

Bonjour,

Mon imprimante fonctionne très bien sur l'impression depuis un PC. Par contre, elle ne veut plus photocopier (ni vitre ni chargeur) ni scanner. Il apparait une feuille avec plein de stries grises.

Pourriez-vous m'aider svp ?

Mille mercis par avance

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  • Bonjour

    J'ai exactement le même problème

    L'avez-vous résolu ? Et si oui comment ?

    Par avance merci